Jak nakupovat
Způsoby platby
Dodací a dopravní podmínky
Slevové kupóny a dárkové poukazy
Obchodní podmínky
Reklamační řád

Jak si vybrat šperky:

Podle ceny
Podle materiálu
Podle typu šperku

JAK NAKUPOVAT

Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché, přesto vám zde předkládáme zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat:

1) VYBRAT ZBOŽÍ MŮŽETE NĚKOLIKA ZPŮSOBY:

1. Fulltextem - název zboží zadejte do políčka vyhledávání v levém horním rohu a stiskněte tlačítko s lupou - požadovaný produkt bude vyhledán pomocí fulltextového vyhledávání.
2. Podle typu produktu - výběrem v levém menu - Šperky dámské, Šperky pánské, Šperky unisex, Dárkové poukazy, Kolekce šperků, Dárky k narozeninám, Šperky se slevou, Dárkové balení, Dárky pro muže, Dárky pro ženy.
3. Podle druhu šperku - výběrem v levém menu "ŠPERKY" - prsteny, náhrdelníky, přívěsky, náramky, řetízky, piercing, řetízky na ruku.
4. Podle materiálu šperku - výběrem v menu chirurgická ocel, stříbro v levé části stránky.
5. Podle ceny - kliknutím na požadované cenové rozpětí v menu Šperky dle ceny v levé části stránky.
6. Výběrem z nabídky umístěné na úvodní stránce - Zboží v akci, Nejprodávanější, Novinky.

Nejste si jistí vhodnou volbou šperků pro vaše blízké nebo nevíte jak zboží objednat? Kontaktujte nás emailem nebo telefonicky - poradíme vám!

V našem internetovém obchodě si můžete vybrat také z široké nabídky dárkových balení.

Můžete si u nás zakoupit i Dárkové poukazy na šperky.

2) DETAILNÍ INFORMACE O ZBOŽÍ
Po kliknutí na obrázek vybraného šperku, název nebo tlačítko "Detail" se dostanete na stránku zvoleného šperku, kde se dozvíte podrobné informace - ceny, doby dodání, kód výrobku, materiál šperku, můžete si prohlédnout detailní fotografii, související produkty atd.

3) VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU A ZMĚNA POČTU KUSŮ
Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na tlačítko "Koupit". Otevře se košík s přehledem objednaného zboží (název zboží, množství, cena) a formulářem, který je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení vašeho nákupu. Pokud si přejete zakoupit více kusů od vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku "Množství" vámi požadovaný počet kusů. Zboží se do košíku automaticky vloží a přepočítá se cena.

4) PŘIDÁNÍ DALŠÍHO ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU
V případě, že chcete do vašeho nákupního košíku přidat další zboží, pokračujte stejně jako v bodu 3, tedy vyberete zboží, kliknete na "Detail", kliknete na tlačítko "Koupit". V průběhu nakupování můžete kdykoli zobrazit obsah vašeho nákupního košíku pomocí odkazu "ZOBRAZIT KOŠÍK" (v horní části stránky vpravo). Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.

5) ODSTRANĚNÍ ZBOŽÍ Z NÁKUPNÍHO KOŠÍKU
Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí stisknout ikonu "Smazat" u dané položky a zboží se z košíku odstraní.

6) ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY
Pozorně vyplňte své kontaktní údaje, zkontrolujte si, zda-li odpovídá typ, množství a cena vámi vybraného zboží a zda-li jste zadali platný email a telefonní číslo pro kontakt s vámi. V dolní části formuláře zvolte způsob platby (Dobírka, Bankovní převod, Hotově při osobním odběru (Pardubice - MAPA)).

Poté klikněte na tlačítko "Objednat".

V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána.

7) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Potvrzení vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním vaši objednávku opravit.

ZPŮSOBY PLATBY

1) DOBÍRKA
Nejběžněji používaná platební metoda. České poště uhradíte částku, která je uvedená ve vaší objednávce, a to v okamžiku doručení a převzetí zboží.

2) BANKOVNÍ PŘEVOD
Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet. Po odeslání objednávky se zobrazí údaje potřebné pro převod peněz - částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol (číslo objednávky). Tyto informace vám budou zároveň zaslány v potvrzení objednávky na váš email. Po provedení platby nám jsou peníze na účet připsány obvykle během 1-3 pracovních dní.

Zboží odesíláme ihned po obdržení platby (pokud je skladem). Při převzetí zásilky od České pošty pak již nic neplatíte.

3) HOTOVĚ PŘI OSOBNÍM ODBĚRU
Při zvolení platby Hotově při osobním odběru - Pardubice - MAPA zaplatíte zboží v hotovosti, poté vám bude zboží vydáno.

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY

Při objednávce nad 1 200 Kč neplatíte poštovné, které jinak činí 99 Kč.

Neúčtujeme balné ani žádné další poplatky.

Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 9 hod) nebo nejpozději následující pracovní den.

Pokud zboží není skladem, řídí se dodací lhůty údajem "Doba dodání", uvedeným u každého produktu. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat.

Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den!

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není zásilka vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné 89 Kč.

O odeslání zásilky vás budeme informovat emailem.

Zboží lze vyzvednout i osobně zde (Pardubice - MAPA). U osobního odběru  je nutné vytvořit objednávku na chirurgicka-ocel-stribro.cz. Informujeme Vás o možném termínu vyzvednutí.

Markéta Rálišová, Kunětická 120, Pardubice, Kavárna Bum Bum CAFE - MAPA

SLEVOVÉ KUPÓNY A DÁRKOVÉ POUKAZY

Při každém nákupu v našem internetovém obchodě získáte slevové kupóny ve výši 5% z hodnoty objednávky. Tyto kupóny můžete jednoduše uplatnit v našem internetovém obchodě www.chirurgicka-ocel-stribro.cz při dalším nákupu, kdy vložíte v košíku do políčka poznámky vložíte příslušný kód a peníze Vám odečteme z vašeho nákupu. Takto můžete vložit více kupónů do jedné objednávky. Pokud jste obdrželi naše Dárkové poukazy v hodnotě 300, 500 nebo 1 000 Kč a chcete je uplatnit, tak postupujte stejně jako při uplatňování slevových kupónů. Hodnota objednávky po uplatnění všech slev nesmí být záporná.

JSME TU PRO VÁS!

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat!

Jsme připraveni vám pomoci s výběrem šperků a realizací nákupu každý pracovní den od 8 do 17 hod.

Email: obchod@chirurgicka-ocel-stribro.cz
Mobil: +420 724 077 660